Asiakastiedote koronaviruksesta

 

Hyvä asiakkaamme,

Otamme Wetterillä vakavasti koronaviruksen aiheuttaman poikkeuksellisen tilanteen.

Jatkamme kuitenkin muutoin normaalisti sekä automyynnin että huollon ja varaosapalvelun toimintaa, mutta olemme ottaneet käyttöön kaikki terveys- ja muiden viranomaisten suositukset.

Näiden lisäksi olemme tehneet seuraavia muutoksia toimintaamme:

  • Toistaiseksi emme kättele asiakkaitamme ja vieraitamme
  • Olemme tehostaneet tilojemme puhtaanapitoa
  • Puhdistamme ja desinfioimme esittelyautot ja huollon sijaisautot jokaisen käytön välillä, vaihtoautot jokaisen koeajon jälkeen sekä autojen ohjauspyörät, vaihdevalitsimet, koetaulut ja ovipaneelit huollon tai korjauksen yhteydessä
  • Desinfioimme autojen kosketuspinnat suositetuilla tuotteilla linjassa viranomaisten suositusten mukaisesti.
  • Mekaanikkomme käyttävät käsineitä käsitellessään asiakkaidemme autoja
  • Olemme käynnistäneet tehokkaat rutiinit käsien pesusta ja desinfioinnista koko henkilöstömme kanssa.
  • Emme järjestä tiloissamme suuria yleisötilaisuuksia
  • Asiakaspalvelu pystyy palvelemaan asiakkaitamme myös digitaalisia kanavia hyödyntäen, esimerkiksi verkkosivullamme ja sähköpostin välityksellä
  • Kommunikoimme toimipisteidemme ja yhteistyökumppaniemme kanssa lähtökohtaisesti etäyhteyksin
  • Olemme peruneet kaikki koulutus- ja työmatkat toistaiseksi, näissäkin hyödynnämme verkkopalavereita

Seuraamme viranomaisten tiedotusta aktiivisesti ja teemme joka päivä parhaamme, jotta asiointi ja työskentely Wetterillä olisi mahdollisimman turvallista.

 

TERVEISIN,

WETTERI OY, WETTERI POWER OY & WETTERI YHTIÖT OY

 

Vaihtoautojen erikoisliike Mobila on osa Wetteri-konsernia.